POUR QUI / POUR QUOI
Voulez-vous parvenir à entendre les feedbacks comme constructifs plutôt que de vous braquer? Souhaitez-vous par ailleurs vous protéger des feedbacks malveillants? Ne seriez-vous pas aidés si vous saviez distinguer l’un de l’autre? So Essential vous donne une grille de questionnement afin de sélectionner l’information à recevoir et vous apprend à compter sur vous-même et tenir compte de ses émotions. Vous pourrez:
- grandir en compétence grâce aux feedbacks reçus
- démentir un feedback incorrect
- renvoyer les feedbacks malveillants
COMMENT
Un feedback parle autant de la personne qui s’exprime que de celle à qui l’on s’exprime. Comprendre cela, c’est déjà prendre de la distance par rapport à ce qui est dit. Nous verrons à quoi ce feedback renvoie par rapport à la personne qui parle. Puis, Sur base d’exercices mettant en scène des situations qui ne nous concernent pas personnellement, nous nous exercerons à questionner le feedback à l’aide d’une grille d’analyse. Théorie interactive sur cette grille. Enfin, il s’agira de déterminer nos émotions par rapport au feedback et déterminer comment les utiliser. Le processus prévoir d’intégrer, remercier, informer. Nous verrons également quelques formules pratiques pour renvoyer les feedbacks malveillants.
LES INTERVENANTS
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INFOS PRATIQUES
- 1 demi-journée en digital
- max 16 personnes